2011年11月26日，第三届友邦保险高端财富论坛“负利率时代中国家庭财富管理之道”活动在上海市举行，美国友邦保险上海分公司总经理洪志强介绍了友邦保险在中国的发展情况。

洪志强表示，友邦作为一个保险公司，在上海发展近二十年，这二十年也感谢客户一直陪伴友邦成长，使得我们有稳健、健康的发展。但是坦率说我们很遗憾，因为我们的工作还没有做到很全面、到位。友邦经营保险虽然说已经二十年，不过我们工作的广度和深度还是不够，所以在去年年底和今年做了大量的工作，在做很多方面的宣传，把宣传当做我们的工作使命。今天难得有这个机会，也跟大家分享一下友邦保险的使命。

虽然已经经营了二十年，但是工作还是做得不好，为什么这样说。有几方面的统计：首先从我们的理赔数字，我们在二十年的发展中做了不少方面的理赔，但确实能够给出去的数额真的不大。比如重疾保障，低于六万的理赔我们能够赔出去的占76%，意外残疾几乎九成都是低于六万的，所以真正赔出去的非常非常少。在医院赔付方面也是一样的情况，一千以下的占27%，一千到两千块是8%，所以无论是刚才谈到的重疾、意外残疾、住院能够赔出去的真的很少。所以为什么今年喊出来，希望能够把保障工作做得到位一点，让客户的保障能够有所提升。可能早期的时候，十年前、二十年前六万在上海是够的，不过今天六万还是偏低了一点。

在这里跟大家谈到的理赔数，缺口还是比较大的，虽然上海的寿险发展也有近二十年，目前来说很多老百姓对保险的认识还是比较浅，可能对投资还会比较有兴趣。人生面对的这种重大疾病的风险还是很大的，据统计报告人生之中大概有73%可能会有重疾，而且更重要的就是医疗的通胀，可能比普通的通胀要高很多。目前来说如果做一个简单的统计，到2011年这个保障在上海最起码要有25万，刚才我们看到大部分的客户拥有的保额只有六万块，这方面是远远不够的，所以我们的工作要做得到位一点。

这里有另外一个统计，是谈谈城市和农村的情况。城市的情况可能更严重，重大疾病，特别是老年人在统计中的比例还是相当高的。所以我想在重疾方面的保障，希望客户还是买一个高的保额，因为保险公司的运作是很多时候当有人想到要去买保险的时候，特别是这种重疾险、医疗险，到这个时刻可能保险公司又有很多限制了，不允许他买，因为风险太高。所以当有条件的时候，我们是希望让很多客户把额度增加，能够增加多一点点，最起码有一个很好的保障。巴菲特也谈到一个法则，就是投资不能够有灰色。它的意思就是说你在做投资的时候，肯定要去考虑守的部分是否已经做得足够，有了这个安全网，做好守了，然后就可以攻。保险公司希望帮客户在守的部分、保障的部分做得足够。

当然保险也有另外一个重要功能，除了保障，保险作为一个长期储蓄方案，针对一个比较长远的目标，无论是一个养老的目标或者长远的储蓄方案也要做好准备，毕竟短期的这种投资方案要做，长期的也要做。它有几项比较突出的；第一，它可以专款专用，这个账户是专门针对养老的。比如说年金好处不仅是一个有规律、有规划的储蓄，因为养老除了放钱要有规划、有规律，拿钱出来允许的这一部分也要有类似的功能，取得养老这笔金额能够延续，能够持久。保险公司有一些功能是专门针对这些需求，例如这样的养老。在这里我特别想再提出，希望我们的客户也可以往这方面去考虑。如果要做一个比较长远的规划，是否用一个好的工具，这个工具很方便能够帮你去实现这样的目标。