阳光保险第四届客服节启动。在三个月的客户服务节期间，阳光保险将围绕“感恩、聆听、行动”的主题，延续“保险就是阳光”的品牌理念，通过产、寿险遍布全国的服务网络以及公司网站和微博，通过闪赔优化、直赔升级等能够提升客户体验的服务新举措回馈社会。

在客服节期间，阳光保险将在全国开展有奖征集客户意见活动，全方位收集客户意见，找出服务中的薄弱环节，提升服务品质，持续改善客户体验。阳光保险电话中心将对客户进行电话回访，了解客户对投保、理赔等服务环节的满意度，征求客户对改进服务品质的意见；阳光保险官方网站设立有奖征集客户意见专区，提供产、寿险两个问卷供客户参与，客户还可通过微博链接、扫描二维码方式使用手机直接参与意见征集。除了电话和网络渠道，阳光保险人人都是客户心声收集员，在产品销售环节，代理人和业务员向客户发放征集意见信，广泛发动；在承保出单、查勘定损等环节，查勘定损员记录客户意见，针对性强；在营业场所，全面建立咨询专区，设定分支机构总经理接待日，帮助客户解决疑难问题；在柜面则设立征求意见箱，记录并汇集客户意见。客服节结束后，阳光保险将组织专家对征集到的客户意见进行综合评议，评选出3个最佳建议奖，并给予奖励。

据了解，在客服节期间，阳光产险客户之家——“阳阳俱乐部”将在公司官方网站上成立，客户注册成为会员，即可在线报名参与精彩活动；在此期间续保家庭用车的客户，更有机会获赠高额保障家庭财产保险；另外，阳光产险积分商城也将上线，客户购买保险可以获得相应积分，用以兑换各类礼品。

另外，阳光人寿将开展“大手拉小手同启阳光梦”爱心助学活动，向贫困学生捐赠学习用品或“一对一”向贫困学生资助学费或生活费；同时，还将开展寻找“低碳达人”开通电子函件服务抽奖活动；并将在全国范围内开展“阳光·健康·生活”大讲堂活动，邀请国内多位在紧急救护、育儿成长、健康养生、投资理财、传统文化等领域的知名专家，到全国30家分公司开展巡回讲座，全方位提升客户的生活品质。

保险就是人们不可或缺的部分，保险的强大保障作用，之于人们，不仅仅可以当人们受到损失时，偿还人们的经济，还可以对人们的生命财产起到强大的补偿作用。增强人们的保险意识，扩大保险业务的市场。从而获得更多的收益。