十堰邮政代理保险业务自开办以来，秉承合规、健康、持续发展的宗旨，依托点多面广的特点，向十堰市390万市民提供规范、贴心的邮政代理保险服务。

定标杆，明方向

十堰邮政严格按照监管部门的要求，按照湖北省公司的统一部署，壮规模、强合规，提效益，在市场竞争中找位次，以客户需求为导向，将合适的银保产品推荐给适合的客户，与各家合作公司携手，致力于打造市场认可、客户放心、员工安心的十堰邮政代理保险品牌。继续丰富企业文化、强化思想政治工作，坚持正确导向、增强员工献身邮政的自觉性和主动性，做好普遍服务工作，提升邮政整体服务水平。十堰邮政代理保险通过打造“保险超市”，向市场打包推出邮政代理的优质保险产品和服务，填补了市场空白，满足了市场需求，努力在日趋激烈的市场竞争中占据一席之地。

抓合规，促转型

业务长期健康发展建立在市场的认可和客户的信任之上。十堰邮政代理保险发展非常重视业务合规和客户利益保障，持续加大从业人员的培训、考证力度，坚持规范宣传，坚持诚信服务，严格规范操作，从客户利益出发，杜绝虚假宣传和误导客户现象发生，同时配合保险公司做好客户后续服务工作，为十堰邮政代理保险“健康、快速、规模”发展创造良好的氛围；在监管部门及湖北省公司的指导下，重视宣传，大力加强保险产品保障功能和邮政代理保险品牌知名度的推广，多次在媒体上进行保险正面报导，引导舆论方向，营造良好的市场环境。

十堰邮政关注代理保险业务转型，调整产品结构，逐步增加养老型、收益保障综合型、少儿险等多种类型的产品，回归保险本质，以服务和保障赢得市场。

找方法，寻突破

十堰市地处鄂西北山区，十堰邮政充分认识山区经济形势，结合地方环境，采取多种方法推进代理保险业务发展：一是稳窗口，充分发挥旺季窗口功能，提升窗口保险服务水平，让客户直接在前台就可以享受到邮政提供的专业保险服务。二是促转保，扎实做好期满及退保客户的支撑服务工作，通过服务对客户进行深度开发。对于已购保险客户及期满客户进行再开发，针对期满客户，联合各合作公司提前谋划，出台了期满转保、转存的方案措施和流程，从客户需求角度出发，确保客户在邮政得到周全的金融服务。三是拓市场，推进区域开发，运用数据库营销，从单纯的做客户到做保险市场转变。持续开展“百村万户工程”，在农村通过整村推进方式建设“保险村”、“保险组”，在城市通过“保险社区”、“保险街”的建设来推动邮政代理保险的社会知名度、认知度。通过持续不断的努力，致力打造出市场认可、客户放心、员工安心的十堰邮政代理保险品牌。四是抓节庆，十堰邮政持续开展节庆专题营销服务活动。全年针对所有节庆策划组织开展“一节庆一策划”活动。五是分重点，城乡并举，针对城乡不同的保险需求，有重点的在城区推荐收益较好的保险产品，在乡镇推荐偏重保障的传统保险产品，有效的拉动了业务发展。

保险公司通过多种活动形式，不仅树立人们的健康意识，保险意识，同时在建立优质品牌形象上具有重要的意义。能够在消费者心中树立美好的企业形象，提升品牌美誉度和知名度，从而能够吸引更多的消费者，扩大保险市场。